Usługa

Zarządzanie infrastrukturą IT

Serwery, sieć, komputery i poczta pod jedną, stałą opieką. Monitorujemy, aktualizujemy i reagujemy, zanim awaria zatrzyma pracę Twojej firmy.

Umów bezpłatną konsultację Wszystkie usługi

Firmy
Instytucje
Jednostki budżetowe
Klienci indywidualni

Reagujemy pierwsi

Monitoring wychwytuje problem, zanim zauważy go Twój zespół.

Jeden numer do IT

Serwery, sieć, komputery i poczta — jeden zespół, zero odsyłania.

Przewidywalny koszt

Stały abonament zamiast faktury po każdej awarii.

Zdalnie i na miejscu

Pomoc zdalna w kilkanaście minut, dojazd wtedy, gdy trzeba.

Zakres

Co obejmuje opieka nad infrastrukturą

Przejmujemy odpowiedzialność za codzienne działanie sprzętu i systemów, na których pracuje Twoja firma.

Serwery i wirtualizacja

Konfiguracja, aktualizacje i nadzór nad serwerami fizycznymi i maszynami wirtualnymi. Pilnujemy wydajności, miejsca na dyskach i stanu macierzy.

Sieć i Wi-Fi

Routery, przełączniki, VLAN-y, VPN i sieć bezprzewodowa. Stabilny zasięg w całym biurze i bezpieczny dostęp z zewnątrz.

Komputery i laptopy

Przygotowanie stanowisk, aktualizacje, wymiana sprzętu i porządek w oprogramowaniu. Nowy pracownik siada do gotowego komputera.

Poczta i Microsoft 365

Konta, skrzynki, dyski współdzielone i uprawnienia. Konfigurujemy tak, żeby dane zostawały w firmie, gdy ktoś ją opuszcza.

Praca zdalna i urządzenia mobilne

Bezpieczny dostęp do firmowych zasobów z domu i z telefonu. Bez otwierania serwera na cały internet.

Dokumentacja i przeglądy

Spisane hasła, licencje i konfiguracja oraz regularny raport stanu IT z rekomendacjami na kolejne miesiące.

Jak to realizujemy

Od bałaganu do infrastruktury, o której nie musisz myśleć

Przejęcie opieki zajmuje zwykle dwa–trzy tygodnie i odbywa się bez przestojów w pracy biura.

01
Inwentaryzacja

Spisujemy sprzęt, licencje, dostępy i konfigurację. Na koniec wiesz, co masz — często pierwszy raz na piśmie.
02
Uporządkowanie

Zaległe aktualizacje, uprawnienia, kopie zapasowe i hasła. Najpierw zamykamy dziury, potem myślimy o rozwoju.
03
Podpięcie monitoringu

Serwery, dyski, sieć i kopie meldują swój stan do nas. Alert trafia do naszego zespołu, nie do Twojej skrzynki.
04
Bieżąca obsługa

Zgłoszenia od pracowników, wizyty w ustalonym rytmie i kwartalny raport: co się działo, co wymaga wymiany, co warto zaplanować.

Z naszej pracy

Tak wygląda infrastruktura pod opieką

Zdjęcia z serwerowni, którymi zajmujemy się na co dzień — bez zdjęć z banku obrazów.

Szafa rack: serwery, macierz dyskowa, przełącznik i zasilanie awaryjne — wszystko opisane i wpięte na swoje miejsce

Serwery i macierz danych — pracują także wtedy, gdy zabraknie prądu

Światłowody, przełącznik i firewall — serce sieci u klienta

Dla kogo

Dopasowujemy zakres i formalności

Inaczej wygląda opieka nad dziesięcioosobowym biurem, a inaczej nad urzędem z własnymi procedurami.

Firmy bez własnego IT

Stajemy się Twoim działem informatycznym — od drukarki po serwer.

Firmy z jednym informatykiem

Przejmujemy monitoring, backup i trudniejsze tematy, odciążając zespół.

Instytucje i jednostki budżetowe

Znamy wymogi dokumentacyjne i rozliczeniowe sektora publicznego.

Biura wielooddziałowe

Spójna konfiguracja i jeden punkt kontaktu dla wszystkich lokalizacji.

FAQ

Najczęstsze pytania o obsługę IT

Czy trzeba od razu podpisywać długą umowę?

Nie. Zaczynamy od rozmowy i bezpłatnego przeglądu infrastruktury. Dopiero potem proponujemy zakres — od stałego abonamentu po pomoc rozliczaną godzinowo. Umowy zawieramy na czas nieokreślony z krótkim okresem wypowiedzenia.

Jak szybko reagujecie na zgłoszenie?

Zgłoszenia zdalne odbieramy zwykle w kilkanaście minut i w większości przypadków rozwiązujemy je bez wizyty. Sprawy wymagające obecności na miejscu umawiamy tego samego lub następnego dnia roboczego.

Czy przejmiecie infrastrukturę od poprzedniej firmy?

Tak, robimy to regularnie. Zaczynamy od inwentaryzacji sprzętu, dostępów i licencji, spisujemy konfigurację i dopiero wtedy przejmujemy opiekę — bez przerwy w pracy biura.

Ile kosztuje stała obsługa informatyczna?

Koszt zależy przede wszystkim od liczby stanowisk i serwerów oraz od tego, czy potrzebna jest obecność na miejscu. Po przeglądzie dostajesz jedną, konkretną kwotę miesięczną i wiesz dokładnie, co się w niej mieści.

Gdzie dojeżdżacie?

Działamy w Konstancinie-Jeziornie i okolicach: Piaseczno, Góra Kalwaria, Warszawa i sąsiednie gminy. Obsługę zdalną prowadzimy w całej Polsce.

Co, jeśli awaria zdarzy się po godzinach?

Pomagamy również poza godzinami pracy biura — przy krytycznych systemach umawiamy to wprost w umowie, żeby nie było wątpliwości, kto i kiedy odbiera telefon.

Zobacz też

Powiązane usługi

Twoje IT zasługuje na spokój

Bezpłatna konsultacja, bez zobowiązań. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.

Umów konsultację Zadzwoń: +48 500 020 030